Intro 社交溝通高手的學習地圖
02:36
01 心態調整：社交溝通，不僅僅是為了溝通
05:21
02 社交動機：明確聊天動機，拒絕無效溝通
04:39
03 實戰：遇到『話匣子』，如何禮貌地結束話題？
02:20
04 話語層次：解讀3層語意，搞清對方心裡話
05:27
05 實戰：難解的人心，如何聽懂『話中有話』？
03:35
06 關注重心：傾聽對方，拒絕自HIGH式聊天
04:27
07 實戰：一腔熱血不是錯，如何選到對的人？
03:22
08 深度觀察法：提煉隱藏話題，留下深刻印象
04:06
09 實戰：點頭之交，如何讓友情升溫？
03:08
10 接納型姿態：運用5個技巧，留下第一好印象
05:44
11 實戰：天生高冷臉，如何打破那一道牆？
02:22
12 氣泡理論：控制個人空間，獲得最佳聊天感覺
04:49
13 實戰：如何與氣場強大的人溝通？
02:05
14 身體語言：三大身體部位，知道對方的小心思
04:42
15 實戰：如何真正打動顧客、聽出『弦外之音』？
02:33
16 巧用鏡像：利用潛意識，讓交談持續升溫
04:09
17 實戰：如何讓對方理解你的建議是善意，而非指責？
02:23
18 聲音技巧：4個動作，馬上改善你的聲音
06:39
19 實戰：沒有幽默感，如何讓對話保有精彩性？
01:53
20 破冰技巧：初次見面，抓住開頭三秒鐘
03:56
21 實戰：社交場合說錯話，如何避免『多話地雷』？
01:52
22 快速談資技巧：找話題，這一招就夠了
04:44
23 實戰：一上台就緊張，如何預先準備『萬靈丹』？
02:07
24 無限話題：永遠不冷場，擁有無限話題的秘訣
05:14
25 實戰：除了聊工作，如何不當『句點王』？
02:37
26 搭建橋樑法：一層層走心，建立深度連結
03:54
27 『回味』技巧：2個快速救場術，永遠不尬聊
06:06
28 實戰：面對職場不公平，如何與主管和平溝通？
29 4種社交風格：說話前，先洞悉對方的聊天人格
05:29
30 實戰：職場如戰場，如何禮貌地『拒絕』？
02:24
31 4種聊天策略：選對策略，讓聊天更自在
05:11
32 實戰：長輩固執有理，如何達成共識？
02:44
33 深層動機：理解行為模式，讓社交更有同理心
05:22
34 實戰：面對說話『帶刺』的人，如何溫柔應對？
35 社交自覺：個體融入群體，釋放自然魅力
36 實戰：面對情緒型對話，如何與對方冷靜溝通？
02:26
37 聚光燈效應：1個技巧克服社交焦慮感
04:25
38 實戰：如何改變家人『零溝通』的生活模式？
02:11
39 5大社交細節：細節藏魔鬼，必須掌握5個常識
04:46
40 實戰：如何學會『簡明扼要』的表達法？
41 記者提問法：不傷和氣，讓對方心服口服
42 實戰：遇到意見相左，如何巧妙表達『反對意見』？
02:38
43 客氣陷阱：推進聊天，避免敷衍的3個注意事項
44 ACR心法：主動建設式談話，讓對方敞開心扉
45 交心閣樓：溝通最高級，拿到對方心靈的鑰匙
04:36
結束語：培養社交敏感度，成為更好的溝通者
02:42
