常見問題

✦我該如何註冊成為學生呢?

STEP 1依據使用裝置不同,點擊網頁上之「登入/註冊」,選擇 「註冊新帳號」

STEP 2:勾選「了解並同意接受本 服務條款 所有內容」,點擊 服務條款 連結可瀏覽完整內容

STEP 3:依據需要選定一種註冊方式,請注意,變換不同登入方法,將會看不到先前購買的課程內容

(1) 手機號碼:填入手機號碼,填入收到之簡訊驗證碼後,即完成註冊

(2) EMAIL:填入電子郵件帳戶,再由信箱點擊驗證連結後,即完成註冊

(3) Facebook/Google:點擊「確定」,同意以 Facebook/Google 帳戶建立本網站帳戶

✦我該如何購買課程呢?
 STEP 1以本網站之有效帳戶登入
 STEP 2:點擊選定課程,進入該課程之詳細內容頁面
 STEP 3:點擊「立即購買」按鈕,進入付費頁面
 STEP 4:選擇發票種類,按「去結帳」
 STEP 5:選擇付款方式:信用卡、Web ATM、ATM、超商代碼繳款
 STEP 6:付款完成,即可取得上課權利
✦如何查詢是否已付款成功?

金流處理時間需等候 5 至 15 分鐘,待金流完成入帳後 ,系統訂單狀態將會從「未付款」轉變顯示為「已付款」,您會收到 Email 信件通知告知您已完成繳費囉!

欲查看訂單狀態可至 我的訂單 查詢。

資訊傳輸偶有延遲,若確定已完成繳費,訂單仍顯示「未付款」或「已失效」,請透過 聯絡我們 提供訂單資訊,確認後為你更新訂單的付款狀態。

✦若忘記繳費,該怎麼辦?

逾期未繳款,訂單系統將自動判定為「已失效」,將不具任何效益!

選擇「ATM轉帳 / 超商」付款方式的學員,該筆訂單「匯款帳號 / 繳費代碼」即無效,勿再進行付款動作!(欲查看訂單狀態請至「我的訂單」查詢)


如想重新購買課程,請依照原先付款流程訂購課程。

選擇「ATM轉帳 / 超商」付款方式者,系統會再次給您一組新的「匯款帳號 / 繳費代碼」及「繳費期限」,請以這組訂單「匯款帳號 / 繳費代碼」於付款期限內完成繳費。
選擇「信用卡/ Visa 金融卡」付款方式者,請必須即時完成線上刷卡支付程序。


提醒您,請務必在繳費期限內完成繳費避免造成繳費期限已過,而失去當時優惠價格的情形發生!

✦購買課程後,可以退費嗎?

依行政院消費者保護處公告之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,本網站之線上課程屬於準則第 2 條排除 7 日解除權之合理例外情事:「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務。」


因此本網站之線上課程,不適用 7 日鑑賞期,您購買之任何課程,一經購買授予使用權即不再受理退費。本網站有提供課程預覽,請您自行從課程預覽畫面和課程頁面提供的資訊中評估課程是否有符合需求,並確認是否要購買。

✦我該如何在結帳時使用優惠券/優惠碼?
  • 課程優惠碼使用後,將能以優惠券面額折抵購課費用。 
    STEP 1:結帳前,在「我有優惠券」欄位,輸入你的優惠券代碼後,並按下「使用」按鈕
    STEP 2:畫面顯示「使用優惠券 -NT $xxx」,即為套用成功
    STEP 3:填寫購買明細和選擇付款方式後「前往付款」,系統會引導您至結帳流程,請依步驟完成結帳

  • 優惠券無法使用,可能是以下情況:
    1. 優惠券已過使用次數限制
    2. 優惠券已過使用期限
    3. 所選課程不適用此優惠券
    4. 優惠代碼輸入錯誤或是不存在
✦購買課程後,是否可以下載課程影音檔案?

不可以!

本網站課程內容之著作權,屬於本網站所有,任何人未經允許皆不得下載、 重製、公開使用或為商業用途。

若經作者、本公司發現或經任何人檢舉有上述情事者,本公司將依法追究民刑事責任。

✦我該使用什麼瀏覽器觀看課程呢?
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